Conditions générales
1. Présentation
Le site internet Morena Style est exploité par Morena Style, basé à Paris, France.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Morena Style.
En accédant à notre site et/ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que l’ensemble des politiques associées (politique de confidentialité, politique de livraison, politique de retour).
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute utilisation du site et à toute commande passée par un utilisateur, qu’il soit simple visiteur ou client.
Toute utilisation du site implique que vous êtes majeur(e) ou que vous disposez de l’autorisation d’un représentant légal.
3. Utilisation du site
Il est strictement interdit d’utiliser le site ou les produits à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux lois en vigueur.
Toute tentative de transmission de virus, de code malveillant ou toute action visant à perturber le bon fonctionnement du site entraînera une suspension immédiate de l’accès aux services.
4. Exactitude des informations
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif.
Morena Style ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou informations obsolètes.
Il appartient au client de vérifier les informations avant toute commande.
5. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Les visuels sont présentés avec le plus grand soin, toutefois des variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans.
Morena Style se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment sans préavis.
Les produits sont expédiés directement au consommateur depuis nos partenaires logistiques situés en Asie.
Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge du client.
6. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Morena Style se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
7. Conclusion du contrat
La présentation des produits sur le site constitue une invitation à acheter et non une offre contractuelle.
En validant votre commande, vous formulez une offre d’achat.
La confirmation de commande envoyée par e-mail atteste de la bonne réception de votre commande mais ne vaut pas acceptation définitive du contrat.
8. Paiement
Le paiement s’effectue via des systèmes sécurisés utilisant un protocole de chiffrement SSL.
Morena Style se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie de paiement.
9. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont précisés dans notre Politique de Livraison.
Morena Style ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances exceptionnelles.
10. Droit de rétractation et retours
Les modalités de retour, de remboursement et de rétractation sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.
11. Exactitude des informations de commande
Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la commande.
Toute erreur dans les coordonnées fournies pourra entraîner des retards ou l’impossibilité de livraison.
12. Outils et services tiers
Le site peut proposer des outils ou liens vers des services tiers.
Morena Style n’exerce aucun contrôle sur ces services et décline toute responsabilité quant à leur utilisation.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Morena Style et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
14. Commentaires et contenus utilisateurs
Tout contenu transmis par un utilisateur (avis, messages, suggestions) peut être utilisé librement par Morena Style à des fins commerciales ou promotionnelles, sans contrepartie financière.
Les contenus illégaux, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers pourront être supprimés sans préavis.
15. Limitation de responsabilité
L’utilisation du site et des services s’effectue sous votre seule responsabilité.
Morena Style ne garantit pas un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs.
La responsabilité de Morena Style ne saurait être engagée pour des dommages indirects, pertes de données ou pertes financières résultant de l’utilisation du site.
16. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Morena Style contre toute réclamation émanant de tiers résultant d’une violation des présentes CGV ou d’une utilisation abusive du site.
17. Résiliation
Morena Style se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des présentes CGV, sans préavis.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
19. Colis refusés ou non réclamés
En cas de refus de livraison ou de non-retrait du colis, celui-ci sera retourné à notre entrepôt.
Des frais administratifs et logistiques pourront être déduits du remboursement.
20. Modifications des CGV
Morena Style se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la commande.
21. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à: info@morena-style.fr